
Última atualização 19 de out. de 2026
Substituição do Cartão Nacional — São Tomé e Príncipe
Substituir um cartão nacional perdido ou danificado, com os formulários e o agendamento organizados para você.
Prazo de processamento: 2 a 6 semanas
São Tomé e Príncipe
Visão geral
A substituição do cartão nacional de São Tomé e Príncipe é para um cartão que foi perdido, roubado ou danificado. A autoridade pode solicitar uma breve explicação, ou um boletim de ocorrência policial, antes de emitir outro cartão.
Preparamos esse arquivo, agendamos o horário para a foto quando necessário e acompanhamos o novo cartão até que esteja pronto para ser retirado.
O que está incluído
- Uma verificação da explicação ou relatório que a autoridade espera
- Agendamento de horário quando uma nova foto for necessária
- Protocolo junto à autoridade emissora
- Acompanhamento até que o cartão substituto esteja pronto
Documentos
O que enviar
Passaporte
O passaporte que corresponde ao cartão que está a ser substituído.
Carteira de identidade
Qualquer digitalização do cartão antigo, se você ainda o tiver.
Antecedentes criminais
Um boletim de ocorrência, caso o cartão tenha sido roubado e a autoridade o solicite.
Foto tipo passaporte
Uma foto recente, caso a autoridade não tire uma durante a visita.
Processo
- Informe-nos o que aconteceu com o cartão e envie a cópia digitalizada do seu passaporte.
- Confirmamos os documentos solicitados pela autoridade e enviamos a cotação.
- A substituição é solicitada e qualquer agendamento é marcado.
- Avisamos quando o novo cartão estiver pronto.
Taxas
Preço sob consulta
Você recebe um orçamento antes do início de qualquer protocolo. Ele separa a taxa da CitizenX dos encargos governamentais, custos de correio e legalização. Esses extras são adicionados apenas quando aplicáveis e somente após a sua aprovação.
Encargos governamentais e de terceiros são confirmados no orçamento quando se aplicam.
Perguntas
Diga-nos. Confirmaremos se a autoridade trata isso como uma substituição ou uma primeira emissão.
Frequentemente sim, para uma nova foto. Confirmamos a visita antes de sua viagem.
Você aprova o orçamento antes que a substituição seja protocolada.
Substituição do Cartão Nacional
Preço sob consulta