Remplacement de la carte nationale — Sao Tomé-et-Principe

Le remplacement d'une carte nationale de São Tomé-et-Príncipe concerne une carte qui a été perdue, volée ou endommagée. L'autorité peut demander une brève explication, ou un rapport de police, avant de délivrer une autre carte.

Nous préparons ce dossier, prenons le rendez-vous pour la photo lorsqu'il est requis, et suivons la nouvelle carte jusqu'à ce qu'elle soit prête à être récupérée.

• Une vérification de l'explication ou du rapport attendu par l'autorité
• La prise de rendez-vous lorsqu'une nouvelle photo est requise
• Le dépôt auprès de l'autorité émettrice
• Le suivi jusqu'à ce que la carte de remplacement soit prête

1. Dites-nous ce qui est arrivé à la carte et envoyez un scan de votre passeport.
2. Nous confirmons les documents demandés par l'autorité et envoyons le devis.
3. Le remplacement est déposé et tout rendez-vous nécessaire est pris.
4. Nous vous informons lorsque la nouvelle carte est prête.

Vous recevez un devis avant tout début de dépôt. Il distingue les frais de CitizenX des frais gouvernementaux, des frais de coursier et de légalisation. Ces suppléments ne sont ajoutés que lorsqu'ils s'appliquent, et seulement après votre approbation.