Dernière mise à jour 5 nov. 2026
Remplacement de passeport — Sao Tomé-et-Principe
Remplacer un passeport perdu, endommagé ou qui n'est plus valide, et suivre la nouvelle émission jusqu'à la livraison.
Délai de traitement: 2 à 6 semaines
Sao Tomé-et-Principe
Aperçu
Le remplacement d'un passeport de São Tomé-et-Príncipe concerne un passeport qui ne peut pas être simplement renouvelé : il peut être perdu, endommagé ou ne plus être accepté pour un renouvellement. Nous confirmons la procédure que l'autorité utilisera avant le dépôt du dossier.
Nous préparons les formulaires, rassemblons le rapport ou l'explication attendus par l'autorité, et suivons le nouveau passeport jusqu'à son retrait ou son envoi par coursier.
Ce qui est inclus
- Une vérification s'il s'agit d'un renouvellement ou d'un remplacement
- Préparation du formulaire et dépôt auprès de l'autorité émettrice
- Suivi jusqu'à l'émission du passeport de remplacement
- Instructions de livraison pour retrait ou coursier
Documents
Que faut-il envoyer
Passeport
Toute copie ou scan de l'ancien passeport, si vous en possédez encore un.
Photo d'identité au format passeport
Une photo récente. Nous vérifions sa conformité avec les règles de l'autorité.
Casiers judiciaires
Le rapport de perte ou de vol, lorsque le passeport a été perdu ou volé.
Procuration
Uniquement si quelqu'un d'autre dépose ou récupère le passeport pour vous.
Processus
- Dites-nous ce qui est arrivé au passeport précédent et envoyez les scans que vous possédez encore.
- Nous confirmons la procédure de remplacement et envoyons le devis.
- Le dossier est déposé auprès de l'autorité émettrice.
- Nous assurons le suivi jusqu'à ce que le nouveau passeport soit prêt.
Frais
Prix sur demande
Vous recevez un devis avant tout début de dépôt. Il distingue les frais de CitizenX des frais gouvernementaux, des frais de coursier et de légalisation. Ces suppléments ne sont ajoutés que lorsqu'ils s'appliquent, et seulement après votre approbation.
Les frais publics et ceux de tiers sont confirmés dans le devis lorsqu’ils s’appliquent.
Questions
Envoyez tout ce qu'il vous reste. Nous vous dirons si l'autorité peut accepter le dossier sans scan.
Souvent non. Nous confirmons si l'autorité exige des données biométriques ou une remise en main propre.
Vous approuvez le devis avant notre dépôt. Les frais gouvernementaux et de coursier sont listés séparément lorsqu'ils s'appliquent.
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Prix sur demande